Palliatieve zorg kan aangevraagd worden vanaf het moment dat de huisarts of behandelend specialist heeft aangegeven dat er geen genezing meer mogelijk is.
De laatste levensfase kan variëren van enkele dagen tot meerdere maanden.
De zorg omvat niet alleen aandacht voor de lichamelijke klachten waarmee een patiënt te maken gaat krijgen.
De zorgverleners van Thuiszorg het geluksmoment hebben aandacht voor de psychische, sociale en/of spirituele problemen die zich voor kunnen doen.